Nuestro compromiso con el cliente empieza en el momento en el que éste decide contar con nuestros servicios:
1.Informarte cuando recibimos su paquete (en el caso de que nos lo envíe).
2.Recogerle el paquete (en el caso de que se lo recojamos).
3.Confirmarle que el paquete ha embarcado.
4.Confirmarle la entrega, mediante un sms a su móvil.
En el sms aparecerá fecha de entrega, número de paquete/s, persona que lo ha recogido y parentesco con el destinatario (si es que éste no está para recogerlo).
Además las entregas se publicarán en el blog, pero sin nombres, simplemente se pondrá la referencia del paquete y cuándo fue entregado.
Es bien sabido que los argelinos mueven fechas como quieren, y que en muchas circunstancias, cambian la fecha de salida del ferry. En caso de que esto ocurriera, se informaría al cliente de lo ocurrido y de la siguiente fecha prevista.
SI USTED VIVE FUERA DEL RADIO (ALMERÍA, ALICANTE, MURCIA) IREMOS A POR LA MERCANCÍA SIEMPRE Y CUANDO SUPEREN LOS 15KG, BIEN PORQUE HAYA VARIAS PERSONAS CON MERCANCÍA O PORQUE SEA UNA CARGA GRANDE.
Además las entregas se publicarán en el blog, pero sin nombres, simplemente se pondrá la referencia del paquete y cuándo fue entregado.
Es bien sabido que los argelinos mueven fechas como quieren, y que en muchas circunstancias, cambian la fecha de salida del ferry. En caso de que esto ocurriera, se informaría al cliente de lo ocurrido y de la siguiente fecha prevista.
SI USTED VIVE FUERA DEL RADIO (ALMERÍA, ALICANTE, MURCIA) IREMOS A POR LA MERCANCÍA SIEMPRE Y CUANDO SUPEREN LOS 15KG, BIEN PORQUE HAYA VARIAS PERSONAS CON MERCANCÍA O PORQUE SEA UNA CARGA GRANDE.
No hay comentarios:
Publicar un comentario